[ 온라인 CS(고객지원) 담당자(계약직) 영입 ( 지원직군 / 영업지원 직무)]
1. 공통 자격요건
- 학력: 2년제 대졸 이상
- 경력: 2년 이상 경력
- 나이 / 성별: 무관
2. 채용인원
- 채용인원: 온라인 CS 담당자 1명
3. 담당 업무
- 온라인몰 CS 전반 (자사 도매몰 / 네이버 스마트스토어)
- 품절 / 재고관리
- 게시판 관리, 톡톡 문의 답변
- 고객 상담
- 제품 상담 및 교환 / 반품 안내
- 취소 반품처리 및 기타 업부
- 회원 관리
4. 지원 자격
- 온라인몰 CS 경력 2년 이상
- 식품 및 서비스 사업에 대한 경험과 이해도가 있는 분
- 꼼꼼하고 소통 역량이 높은 분
- 사방넷, 스마트스토어, 자사몰 경험하신 분
5. 우대 사항
- 커뮤니케이션(동료, 고객) 역량 높으신 분
- 센스와 배려가 넘치는 분
6. 근무 조건
- 근무형태: 계약직 (18개월)
- 근무시간: 주5일 근무 / 08:30 ~ 17:30
- 급여: 회사 내규에 따름
- 근무지역: 서울 노원구 동일로 173길 39 주함빌딩
7. 제출 서류 및 전형 절차
- 접수기간: 채용 시 까지 (조기 마감될 수 있음)
- 접수 방법: 사람인 / 잡코리아를 통한 입사 지원 또는 당사 홈페이지를 통한 입사지원 (인재경영 -> 인재풀 등록 / 본 공고 하단 [지원하기] 버튼 클릭
- 제출 서류: 이력서 및 자기 소개서 (지정 양식 없음), 포트폴리오 (제출 가능하신 분만)
- 서류 전형 -> 1차 실무 및 인성 면접 (대표이사 면접)
- 이력서 접수 시 반드시 파일 제목을 '[CS] _성명' 으로 제출 할 것
8. 유의 사항
- 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
9. 입사 지원 문의
- (주)태향 인사팀 070-4285-6254 / recruit@taehyang.com